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銀行個人信貸客戶經理風險識別
貸后管理是銀行為了防范風險,對本行與他行征信情況進行復查的一個過程。如果銀行通過貸后管理發現用戶違規使用信用卡,銀行可能會為了控制風險,而給用戶降額或者封卡。所以用戶買使用信用卡時,要正確和規范使用。
2023-11-07 16:25
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
銀行汽車分期等個人信貸業務風險識別課綱
貸后管理是銀行為了防范風險,對本行與他行征信情況進行復查的一個過程。如果銀行通過貸后管理發現用戶違規使用信用卡,銀行可能會為了控制風險,而給用戶降額或者封卡。所以用戶買使用信用卡時,要正確和規范使用。
2023-11-07 16:24
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
銀行貸款報表還原及信貸調查報告撰寫
貸后管理是銀行為了防范風險,對本行與他行征信情況進行復查的一個過程。如果銀行通過貸后管理發現用戶違規使用信用卡,銀行可能會為了控制風險,而給用戶降額或者封卡。所以用戶買使用信用卡時,要正確和規范使用。
2023-11-07 16:24
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
銀行信貸產品差異化定價業務培訓
貸后管理是銀行為了防范風險,對本行與他行征信情況進行復查的一個過程。如果銀行通過貸后管理發現用戶違規使用信用卡,銀行可能會為了控制風險,而給用戶降額或者封卡。所以用戶買使用信用卡時,要正確和規范使用。
2023-11-07 16:23
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
銀行不良貸款清收課程及外拓訓練營輔導
貸后管理是銀行為了防范風險,對本行與他行征信情況進行復查的一個過程。如果銀行通過貸后管理發現用戶違規使用信用卡,銀行可能會為了控制風險,而給用戶降額或者封卡。所以用戶買使用信用卡時,要正確和規范使用。
2023-11-07 16:23
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
信用卡催收話術培訓
貸后管理是銀行為了防范風險,對本行與他行征信情況進行復查的一個過程。如果銀行通過貸后管理發現用戶違規使用信用卡,銀行可能會為了控制風險,而給用戶降額或者封卡。所以用戶買使用信用卡時,要正確和規范使用。
2023-11-07 16:22
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
基于人性的銀行信用卡不良清收
商業銀行經營管理中對風險有一定的意識，但是對風險識別、計量、監測，以及科學的化解和防控措施，有些地方做得還不夠，未建立并形成一套科學的風險管控體系。
2023-11-07 16:11
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
農商銀行信貸業務整村授信實戰訓練方案與課程大綱
如何將銀行已存量客戶激活，在這個領域增加和客戶的粘性，對于商業銀行的戰略發展，尤其是農商銀行，就顯得尤為重要；
2023-11-07 16:08
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
農商銀行小微信貸管理系列：八大業務流程課程大綱及實戰方案
圍繞著全流程的營銷理念和全流程的風控理念，以努力擴張信貸資產規模與保障信貸資產質量并重的核心思想，站在人性和人心的角度去聊聊小微信貸的那些事兒。
2023-11-07 16:07
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
銀行不良資產催收與處置——基于人性的銀行不良資產催收與處置
隨著國家金融改革的深入，各家商業銀行不良貸款已成為巨大的壓力，這里面包含著由于歷史原因形成的不良貸款，也有在近幾年新增加不良貸款，尤其是中西部地區大多數商業銀行業務上本身就比較單一，還是以存貸款為主。
2023-11-07 16:02
主講老師：
張志強
課時安排：1天/6小時
面議
銀行支行網點高效營銷組織管理之道
銀行業零售務發展進入了轉型后高度競爭的二階段，但零售業務面對客戶范圍廣、服務項目繁雜、產品種類眾多，一年中不同階段又都是各地各家行的營銷側重。
2023-11-07 15:56
主講老師：
張淼
課時安排：2天/6小時一天
面議
新經濟形式下的銀行“低息攬儲”策略制定與落地實施
在現階段經濟下行、疫情影響的背景下，各家金融機構的利潤空間在逐步壓縮。而工作人員在面臨階段性績效指標考核與大零售業務轉型之間的矛盾中，更偏重與選擇“大額”、“大渠道”客戶，導致行內業務結構及客戶結構失衡，同時明顯存在內部存量客戶及支行網點周邊資源價值挖掘不足的情況。
2023-11-07 15:53
主講老師：
張淼
課時安排：1天/6小時
面議
銀行銀發老年客群需求分析及應對策略制定
現階段市場競爭環境中，各家商業銀行業在“存貸差”方面的利潤空間均在逐年壓縮。產品業務和主力客群之間的鏈接是有效提升市場份額的底層邏輯，作為各家商業銀行存款業務的主要來源，及存款業務的“壓艙石”，銀發老年客群的重要性不言而喻。
2023-11-07 15:46
主講老師：
張淼
課時安排：1天/6小時
面議
商業銀行小微信貸業務遠程營銷展業實戰方法技巧
營銷，指企業發現或發掘準消費者需求，讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。市場營銷（Marketing）又稱作市場學、市場行銷或行銷學。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊。
2023-11-07 15:42
主講老師：
張淼
課時安排：1天/6小時
面議
高品質服務與客戶服務體驗設計創新
客戶體驗是一種純主觀的在用戶使用產品過程中建立起來的感受。良好的用戶體驗有助于公司不斷完善產品或服務。正是這所有用戶接觸的感受差異，構成了用戶對一家公司獨特的體驗認知。
2023-11-07 14:55
主講老師：
張笈
課時安排：1天/6小時
面議
“投訴是金”——廳堂服務抱怨處理技巧
在銀行競爭日益白熱化，以及網絡金融迅猛發展的時代，客戶對銀行服務的要求越來越高，而服務期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降，以及客戶投訴抱怨比例的上升，網點人員應該掌握客戶抱怨處理的解決技巧，以有效預防為主，妥當處理為本，轉怒為喜為宗旨，追求客戶滿意為目標，充分化解客戶不滿的情緒，提升客戶對銀行的忠誠度。
2023-11-07 14:54
主講老師：
張笈
課時安排：1天/6小時
面議
消費者權益保護與投訴處理技巧
近年來，隨著銀行業產品和服務的多樣化、個人化，圍繞著銀行服務收費、理財產品、信息安全等各類金融消費糾紛不斷攀升，維護金融消費者權益問題日漸突出。
2023-11-07 14:52
主講老師：
張笈
課時安排：1天/6小時
面議
存量客戶深度挖掘與潛客開發技巧
銀行擁有著龐大的存量客戶，尤如一座座寶藏；而多數網點仍存在“拉熟客、榨熟客”的情況，放任“金礦”置之不理，究其原因是害怕向陌生客戶打電話，客戶邀約到訪率不高，活動邀約成功率不高，而客戶到了之后，又不知道該從哪里切入溝通話題，無法有效激發客戶需求，往往銷售成交差，特別是對臨界客戶的提升和到期客戶的轉化，缺乏有效的方法。
2023-11-07 14:50
主講老師：
張笈
課時安排：1天/6小時
面議
銀行顧問式銷售流程及實戰技巧
隨著我國金融改革的深入，金融脫媒趨勢已成，對于整個銀行業而言，傳統信貸業務增長乏力，向零售銀行轉型、增加中間業務收入勢在必行。
2023-11-07 09:34
主講老師：
張博聞
課時安排：1天/6小時
面議
商業銀行個人信貸業務風險管理
個人信貸業務,主要指運用從負債業務籌集的資金,將資金的使用權在一定期限內有償讓渡給個人,并在貸款到期時收回資金本息以取得收益的業務。
2023-11-06 16:30
主講老師：
楊曉波
課時安排：1天/6小時
面議
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