一、創新思維與解決問題

1、創新與智力的相關性

（1）沃爾里奇的創新戰略實施矩陣對企業創新的啟發

2、創新思維解決問題能力測試和評價

二、全腦思維創新解決問題的步驟、方法和工具

1、主動地發現問題—如何找出企業、團隊潛在問題

（1）方法一：通過打破“固有思維”發現問題

① 否定過往的經驗

② 注意力導向轉移

③ 參照物改變

（2）方法二：通過“質疑法”發現問題

① 找出產品和服務的客觀現實和主觀狀況

② 通過WHY A/B/C 模式找出問題

（3）方法三：通過“獎懲分析法”找出未來重要問題

2、右腦發散分析問題—找出產生問題的所有因素

（1）哪里發生問題/為什么發生了問題

（2）實際工作中的分析工具

① WHY—WHY分析法

② 金字塔分析法

③ 比較分析法

3、左腦集中確定問題—找出解決問題的方向

（1）數據集中模式—帕雷托矩陣

（2）投票法

（3）多次投票法

4、右腦創新解決問題—找出所有解決問題的方案

（1）借鑒創意法

（2）頭腦風暴法-Brainstorming

① 頭腦風暴法演進（一）-名義群體法

② 頭腦風暴法演進（二）-逆向思維法

③ 頭腦風暴法演進（三）-循環思維法-635

④ 思維導圖法-Mind Mapping

5、左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法

（1）邏輯決策和直覺決策

（2）決策工具應用

（3）價值觀權重評估法

（4）評估矩陣法

（5）解決問題的核心思想

① 延遲判斷

② 商業應用