《MTP----管理者的綜合素質(zhì)能力集訓(xùn)》

管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。

------王譽(yù)凱

課程背景：

本課程適合企業(yè)全層級管理人員。

本課程旨在通過點(diǎn)線結(jié)合的方式方法，給到管理者一些思路、啟發(fā)和具體的工作方法。

適合對象：企業(yè)管理者，人數(shù)30人以內(nèi)

培訓(xùn)目標(biāo)：通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，使得學(xué)員可以

1. 建立起基本的管理者角色的整體感覺

2. 學(xué)習(xí)并獲得建立正確認(rèn)知的方式方法

3. 學(xué)習(xí)并理解管理者的三大任務(wù)

4. 學(xué)習(xí)使用邏輯的方式開展工作

5. 意識到人際關(guān)系的健康狀態(tài)是保證工作開展的重要基礎(chǔ)

6. 學(xué)會如何做好持續(xù)改進(jìn)的常規(guī)動作

時(shí)間：2天（每天6小時(shí)）

形式：講授，討論，測評

課程大綱：

一、 管理者的認(rèn)知管理

1. 管理和管理者認(rèn)知

1) 什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？管理的性質(zhì)是什么？

【學(xué)員活動】討論，西方式的防疫和中國式的防疫從管理上來說，你怎樣理解？

2) 管理者到底該干啥？

3) 什么叫做管理勝任？

【學(xué)員活動】描述一個(gè)你認(rèn)為是成功的管理的案例

2. 角色認(rèn)知

【學(xué)員活動】畫出你在組織中的人際關(guān)系圖

1) 上下左右的角色定位

2) 企業(yè)中高基層的職能定位

3) 經(jīng)營、管理、運(yùn)營的職能分析

3. 心智認(rèn)知

1) 成人的成熟的心智模型

【學(xué)員活動】測試一下自己的心智成熟度

2) 管理者的常見的四種心智類型及其應(yīng)用分析

4. 客觀認(rèn)知

1) 三圈理論告訴我們，哪些該做哪些不該做是有說法的

【學(xué)員活動】檢討一下自己的不足之處

2) 冰山理論告訴我們，我們不知道的在決定我們知道的

3) 天賦潛能論和勤奮努力論給管理者的啟示

【學(xué)員活動】小組辯論

二、 管理好你的工作任務(wù)

1. 目標(biāo)管理

【學(xué)員活動】本次學(xué)習(xí)你的目標(biāo)是什么？如果目標(biāo)達(dá)不成，你怎樣評價(jià)本次學(xué)習(xí)？

1) 獲得目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)它，讓員工有成就感

2) 把工作分解成可執(zhí)行的任務(wù)，讓員工有信心

2. 計(jì)劃管理

1) 計(jì)劃管理的邏輯模型

2) 計(jì)劃保證工作在可控軌道內(nèi)推進(jìn)

【學(xué)員活動】平時(shí)自己那些工作計(jì)劃管理做得好？還有那些工作可以開展計(jì)劃管理？

三、 管理者的他人管理

1. 如何和上司打交道

1) 把上司當(dāng)甲方，而不是當(dāng)上帝

2) 如何聽取指示

3) 如何匯報(bào)工作

2. 如何和同級打交道（跨部門協(xié)作）

1) 軟的硬的都要上

2) 關(guān)系互動不能斷

【學(xué)員活動】分享一個(gè)成功的跨部門協(xié)作的案例

3. 如何與同事打交道

1) 不要奢望友誼能幫你開展工作

2) 你要的是工作的成果，人沒有那么重要

4. 如何管理自己的部門（團(tuán)隊(duì)）

1) 識、用、育、發(fā)展

2) 總要用士氣領(lǐng)起績效

3) 做好精力管理，關(guān)注20%的績優(yōu)員工

【學(xué)員活動】畫出你的工作重點(diǎn)表

四、 管理者的持續(xù)改進(jìn)

1. 時(shí)間管理

1) 時(shí)間四象限法則，怎樣定義重要？

2) 做好授權(quán)，讓自己成為價(jià)值中心

【學(xué)員活動】分享好的時(shí)間管理的方法

2. 績效管理

1) 績效三角與績效成果的關(guān)系

【學(xué)員活動】你怎樣看待績效三角？

2) 持續(xù)做好績效溝通和績效支持

3. 問題解決

1) ＢＥＭ模型與問題的類別判斷，最大的問題是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了問題

2) 經(jīng)驗(yàn)萃取與最佳實(shí)踐的獲得與變現(xiàn)

【學(xué)員活動】分享一個(gè)成功的案例

【學(xué)員活動】本次課程學(xué)習(xí)的收獲ＯＲＩＤ