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- 基于QC的服務管理
- 遇到問題,人們習慣于根據主觀判斷和以往經驗來面對,最大的困擾就是缺乏科學有效、系統規范的途徑來迅速有效的解決問題,如果能夠運用正確的系統思考模式,就能不斷提升解決問題的工作效能,《基于QC的服務管理》采用全面質量管理的四個循環階段十個步驟為主線,幫助學員實現帶著問題來,帶著方法回的愿望,用嚴謹的流程和科學的方法找到問題的答案,提升解決問題的能力,本課程對思考過程進行了深刻解剖,是優質決策的訓練課程,學習如何像管理專家一樣科學有效的剖析問題,設定目標,確定要因,做出決策,降低失誤與風險,從根本上改善團隊和組
- 2022-11-16 13:14
- 主講老師:孫燕 課時安排:2天,6小時/天
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面議
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