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快速提升貴賓客戶

主講老師: 李猛 李猛

主講師資:李猛

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 貴賓客戶,尊享高端服務的精英群體。他們追求品質生活,注重個性化體驗與專屬禮遇。在銀行、航空、高端零售等領域,貴賓客戶享受優先服務、專屬優惠及定制化解決方案。我們致力于深入了解其需求,提供卓越服務體驗,從專屬客服到定制化產品,每一步都彰顯尊貴。通過持續溝通與關懷,建立長期信任關系,助力貴賓客戶在事業與生活上不斷攀登新高峰。選擇我們,即是選擇了一個理解您、支持您、陪伴您成長的尊貴伙伴。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
更新時間: 2024-12-27 14:10

快速提升貴賓客戶

1、客戶視圖的建立

2、客戶需求的深度挖掘與分層管理

3、差異化服務與圈層的打造

4、專業能力實現精準營銷

5、金融資產引進外拓與臨界提升

6、做好中高端客戶的中場支撐

①關鍵利益

②感受為主

③活動適中

7、打造貴賓客戶金字塔

①圈層氛圍

②級別對等

③投資行為分析與金融及非金融需求

a、家族資產的保障與傳承

b、風格多元化的產品配置方案

c、個性化服務與公私聯動的巧妙結合

快速提升儲蓄存款

1、活期存款營銷的八種套路

2、定期存款營銷的八種模式

3、重點關注FTP及利潤

4、儲蓄業務的彎道超車---覆蓋度

5、公私聯動及廳堂聯動機制的形成

6、打造多模型多形態存款營銷活動

進門有獎、曬單有禮

積分優惠、繽紛禮包

③緊抓核心、客戶轉介

快速提升重點產品銷量

1、重點產品營收利器

1)基金、保險、信托、貴金屬等復雜產品

①產品與服務并重

②親身實踐

③打造氣氛

2)信用卡、分期產品

①打造寬度與廣度的活動

②緊跟熱點

③借助力量

2、打造客戶購買行為氛圍

1)廳堂客戶路線氛圍

路徑分布:業務咨詢、識別推薦、引導分流、產品銷售、廳堂服務組織與管理

營銷觸發:進入之前的觀察、進入網點的詢問、等待過程的機會、業務辦理的變化、離開網點的后續

2)柜臺交易處理氛圍

3)客戶需求激發氛圍

4)客戶銷售實施氛圍

3、提高銷售技能五策略

4、資產配置綜合框架及投資策略

1)投資策略的制定

2)資產的標配與個性化配置

3)投資的資產組合與不同市場的結合

5、客戶需求和產品解決方案

1)家族資產的保障與傳承

2)風格多元化的產品配置方案

3)個性化服務與公私聯動的巧妙結合

快速提升非按揭貸款

1、打造非按揭貸款商圈

2、談判溝通技巧:

1)具備的基礎能力與素質

2)溝通十技巧

3)談判十策略

3、結合消費升級,打造異業聯盟模式,形成生態圈

4非按揭貸款批量營銷渠道來源與網格化精準營銷模型

5非按揭貸款客戶結構形成

貸款規模

行業研判

資產矩陣

6、市場深度挖掘

把握政策,精確制導

細分市場,精準營銷

合規優先,長期經營

7、營銷體系的塑造與整合

公金戰略思維打造信貸體系化模式

建立渠道營銷的“一戶一策”

信貸產品的銷售流程及實戰技巧


 
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